三季度影相处事破费投诉加多
发布日期:2024-11-05 04:55 点击次数:77
中工网北京11月4日电 (工东谈主日报-中工网记者杨召奎)中国破费者协会今天发布的《2024年第三季度寰球消协组织受理投诉情况分析敷陈》(以下简称《敷陈》)指出,在短视频和外交媒体的股东下,连年来,古装影相和写照在年青破费群体格外是女性破费群体中广为流行,随之而来的不时投诉也逐步加多。
《敷陈》指出,三季度影相处事破费投诉主要聚积在四方面:一是廉价引流“垂钓”营销,如商家通过免费拍摄、廉价套餐诱骗破费者到店破费,再向其倾销高价套餐或变相强制破费。二是滋扰破费者肖像权,如谋略者未经破费者高兴擅莽撞短视频或外交媒体发布破费者像片进行宣传。三是底片包摄纠纷多发,拍摄完成后破费者条目拷贝电子版底片晌,谋略者以行业老例为由加考中度。四是付款容易退款难,破费者在付款后未摄取拍摄处事建议退款遭商家终止,或商家条目破费者支付高额“讲错金”。
对此,《敷陈》指出,廉价引流、“垂钓”营销妙技,不仅侵害了破费者知情权,也挫伤了平素的市集递次,不时平台顶住各种引流告白加强审核监督,实时取舍屏蔽、下架等措施。商家在使用破费者的像片进行买卖宣传时,必须获取破费者的明确高兴。建议监管部门制定明确的影相行业监管战术,升迁影相价钱透明度、加强破费者肖像权保护、门径底片包摄及用度收取、设立合理退款机制等,构建愈加自制、透明的影相破费环境,促进影相行业健康发展。