【12315投诉公示】雷士海外新增6件投诉公示,波及导致消耗者受到居品伤害(因居品筹算不对理、质地不对格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品
本站音尘,阐明12315消耗者投诉信息公示平台数据,雷士海外新增6件消耗者投诉公示,确定如下:
被投诉企业:雷士照明(中国)有限公司投诉基本信息:2024年11月25日,消耗者陈**(手机尾号 0216,用户ID ****3594)反应其于2024年11月25日在京东商城(雷士照明)通过网购购买浴室暖风机。投诉问题:可能存在质地->导致消耗者受到居品伤害(因居品筹算不对理、质地不对格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害)问题,条件修理,更换,退赔用度,抵偿耗费。处理着力:2024年11月26日,未已毕妥洽公约处理部门:重庆南岸区商场监督处治局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月10日,消耗者范**(手机尾号 2414,用户ID ****8225)反应其于2024年11月10日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在质地->居品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,条件更换,退货,退赔用度,罢手侵权、闭塞侵权包袱。处理着力:2024年11月26日,未已毕妥洽公约处理部门:芜湖市经济时间确立区商场监督处治局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月06日,消耗者马**(手机尾号 2568,用户ID ****0853)反应其于2024年11月06日在淘宝网通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在售后办事->不奉行国度要领的三包义务问题,条件退赔用度处理着力:2024年11月26日,已毕妥洽公约处理部门:芜湖市经济时间确立区商场监督处治局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月03日,消耗者尹**(手机尾号 7162,用户ID ****0816)反应其于2024年11月03日在其他平台通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在质地->不具备居品应当具备的使用性能而事前未作讲明问题,条件更换处理着力:2024年11月15日,未已毕妥洽公约处理部门:芜湖市经济时间确立区商场监督处治局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消耗者范**(手机尾号 2414,用户ID ****8225)反应其于2024年10月29日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在售后办事->无故拖延、乖谬阻隔奉行三包义务问题,条件修理,更换,抵偿耗费。处理着力:2024年11月13日,已毕妥洽公约处理部门:芜湖市经济时间确立区商场监督处治局被投诉企业:雷士照明投诉基本信息:2024年09月27日,消耗者朱**(手机尾号 0118,用户ID ****5118)反应其于2024年09月27日通过现场购买灯具。投诉问题:可能存在售后办事->不奉行国度要领的三包义务问题,条件修理。处理着力:2024年11月26日,未已毕妥洽公约处理部门:滁州市琅琊区商场监督处治局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。
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